Diagnostic & dépannage informatique à Auxonne et en Bourgogne

Pourquoi faire diagnostiquer votre PC ?

Un ordinateur qui ralentit, qui affiche des écrans bleus ou qui chauffe anormalement cache souvent un problème précis : barrette de RAM défectueuse, disque dur en fin de vie, alimentation instable ou encore un système surchargé de logiciels inutiles. Plutôt que de remplacer votre machine, un diagnostic professionnel permet d'identifier la cause exacte et de ne réparer que ce qui est nécessaire. C'est la garantie de ne pas dépenser plus que nécessaire.

Comment se déroule un diagnostic chez TBPC ?

1. Accueil et écoute — Vous déposez votre PC à l'atelier d'Auxonne ou vous décrivez le problème par téléphone. On note vos symptômes et votre historique d'utilisation.
2. Tests matériels complets — Vérification de la RAM, du disque dur ou SSD, de l'alimentation, des températures processeur et carte graphique, et de tous les composants internes.
3. Analyse logicielle — Contrôle du système d'exploitation, recherche de malwares, vérification des pilotes et des programmes au démarrage.
4. Rapport et devis — Vous recevez un compte-rendu simple et compréhensible avec les options de remise en état et leurs tarifs. Vous décidez sans surprise.

Les pannes les plus fréquentes que nous traitons

Au quotidien dans notre atelier, nous rencontrons des problèmes variés : PC qui ne démarre plus, écran noir au démarrage, ventilateur bruyant, surchauffe du processeur, erreurs de disque, lenteurs extrêmes après une mise à jour Windows, ports USB défaillants, ou encore un ordinateur portable qui ne tient plus la charge. Chaque cas est différent, et c'est justement l'intérêt d'un diagnostic approfondi avant de se lancer dans une réparation.

Particulier, professionnel ou étudiant, TBPC vous accueille pour un diagnostic rapide et honnête. Pas de jargon inutile, pas de vente forcée : on vous explique le problème et vous choisissez la suite.